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CONDITIONS D’ANNULATION COVID-19

Mise à jour le 26 janvier 2022

Garantie remboursement Covid-19* jusqu’à 24 h avant l’arrivée

Dans le cadre de la COVID-19 et des restrictions générales y afférentes, Le Grand-Bornand Locations a mis en place les présentes conditions spéciales d’annulation pour l’année 2022, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute sérénité.
> Annulation par le client
Le Grand-Bornand Locations s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées* par le client, à l’exclusion de toute indemnité, en cas d’annulation demandée par ce dernier dans les cas suivants :
  • Le client souscripteur du contrat habite une région, ou un pays où le confinement est en vigueur jusqu’au moins la veille du séjour et l’empêche de se rendre au Grand-Bornand.
  • Des mesures de restriction de déplacement sont imposées par les autorités de la région ou pays du client souscripteur du contrat et l’empêche de se rendre au Grand-Bornand.
  • Des mesures de quarantaine sont mises en vigueur par les autorités Françaises concernant le pays de provenance du client souscripteur du contrat et l’empêche de se rendre au Grand-Bornand.
 Un justificatif officiel sera demandé pour toute demande de remboursement.

Pour tout autre cas les conditions générales d’annulation s’appliquent.

* Seul les frais de traitement d’un montant de 50 euros seront déduits du remboursement de votre séjour.

> Annulation par Le Grand-Bornand Locations

Le Grand-Bornand Locations s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées par le client, à l’exclusion de toute indemnité, en cas d’annulation par Le Grand-Bornand Réservation consécutive à une décision administrative imposant la fermeture des hébergements au Grand-Bornand pour des raisons sanitaires aux dates du séjour.

>> Attention, la fermeture des remontées mécaniques par décision administrative ou toute autre activité habituellement ouverte l’hiver ne constitue pas un motif de dédommagement ou d’annulation sans frais.

Par ailleurs, en cas de problèmes personnels liés à la COVID-19 vous avez la possibilité de souscrire à notre assurance annulation/assistance/rapatriement optionnelle (4,25% du montant du séjour) qui couvre les cas suivants* :
  • Vous êtes en quarantaine car vous êtes positif à la COVID-19,
  • Vous êtes malade de la COVID-19 et ne pouvez-vous déplacer sur confirmation de votre médecin,
  • Un proche est gravement malade (hospitalisation/décès),
  • Annulation pour refus d’embarquement par suite d’une prise de température.

+ l’assurance séjour  qui vous propose des garanties ** dès votre réservation et jusqu’à la fin de votre séjour:
• annulation
• annulation pour cause de manque de neige (en option: 5% du montant de votre location)
• interruption de séjour
• assistance, rapatriement
• frais de secours, recherche et sauvetage y compris frais de secours sur les pistes

→ Voir la fiche d’information
→ Voir les conditions Générales assurance annulation Safebooking-Assurlodge – version en français – version en anglais

** remboursements dans le cadre des conditions de l’assurance annulation.

Souscription:
Vous pouvez demander à souscrire à l’assurance lors de votre réservation en cochant la case « j’accepte l’assurance annulation » puis en remplissant le formulaire en ligne → ici .